Como fidelizar e mostrar valor na prestação de serviços?

Uma das grandes tarefas dos corretores e da imobiliária é encontrar maneiras de fidelizar seus clientes.Muitos, erroneamente, entendem a concretização da venda como o fim da relação com o cliente. Trata-se de um engano terrível, pois este comprador pode continuar rendendo ótimos negócios, inclusive sob a forma de indicações a outros interessados em imóveis.


Esta fidelização decorre também da qualidade na prestação do serviço. O conhecimento do mercado – incluindo-se aí as novas oportunidades – a rapidez no atendimento e disponibilidade para retirar dúvidas são características importantes e muito valorizadas por quem está sendo atendido. Esse atendimento será, talvez, junto com o próprio imóvel, o principal legado da imobiliária na relação com o cliente.

10 dicas para reforma de pequenos espaços

Arquiteto sugere soluções simples e diretas para obter bons resultados com a reforma de pequenos apartamentos.

Com os apartamentos cada vez menores, fica difícil conseguir espaço e, principalmente, deixá-lo bonito, amplo e aconchegante. Tudo que ninguém quer é aquela impressão de que móveis e objetos estão empilhados, mais parecendo uma enorme bagunça. Veja algumas dicas para a reforma do seu apê.
Na hora de iniciar a reforma, é recomendável analisar vários aspectos, antes de sair mexendo em tudo. O arquiteto e designer Glaucio Gonçalves, fundador do Espaço Brasileiro de Arquitetura (EB-A), dá algumas dicas:

Desencalhe seu imóvel -

Você é daqueles que faz simpatia para vender imóvel? Esqueça isso!!!! Em um mercado imobiliário desaquecido ou onde a oferta supera a demanda, a pessoa geralmente pode vender um imóvel mais rápido, diminuindo o preço. Mas há outras maneiras de melhorar a atratividade de um imóvel além de diminuir o preço pedido e fazer simpatia. Se você está pensando em vender o seu imóvel em um mercado imobiliário pouco aquecido ou muito concorrido, leia aqui algumas dicas sobre como gerar mais interesse e obter o melhor preço possível para o seu imóvel.

Primeira impressão.

Vendedores muitas vezes ignoram a importância da primeira impressão. A primeira coisa que um comprador vê é a aparência externa de uma casa e a forma como ele se encaixa na vizinhança. Tenha a certeza de que o exterior esteja bem pintado, e que o jardim é bem cuidado. No setor imobiliário, as aparências significam muito. Que melhor maneira de definir o seu imóvel além de torná-lo atraente à primeira vista? Faça o seguinte teste: Atravesse a rua da sua casa, vire-se e dê uma olhada para a fachada da sua casa e pergunte a si mesmo se está impressionado com o que vê. Faça a mesma coisa para o seu jardim, sua sala. Enfim, adote o comportamento do comprador e veja se ele terá uma boa impressão do que vai ver – seja honesto consigo mesmo, não é porque o imóvel é de sua propriedade que não vai ter nenhum defeito e por isso vai ser perfeito. Isto também vale para apartamentos e imóveis comerciais.

Os bancos com os melhores juros de financiamento imobiliário

Segundo dados do Banco Central, juros cobrados pelos bancos grandes no financiamento imobiliário variaram entre 6,22% a 17,68% ao ano no mês de maio

Casa: Financiamentos pelo SFH, voltados a imóveis de até 750 mil reais, têm os juros mais baixos

São Paulo- Pesquisar os bancos com melhores juros no financiamento de imóvel pode chegar a gerar uma economia de mais de 90 mil reais. Por isso, mais do que em qualquer outra operação de empréstimo, ao contratar o crédito imobiliário é essencial comparar os custos.

No mês de maio, segundo dados do Banco Central, as taxas cobradas pelos bancos grandes variaram entre 6,22% (Banco do Brasil) ao ano a 17,68% ao ano (Caixa).

Como o imóvel funciona como uma garantia para o banco, o crédito imobiliário é uma das linhas mais com juros mais baixos do Brasil.

Existem diferentes tipos de financiamentos imobiliários. Aqueles realizados pelo Sistema Financeiro da Habitação (SFH) costumam ter taxas mais baixas, já que são regulados pelo governo e utilizam recursos da poupança e do FGTS.

Essa modalidade contempla apenas imóveis de até 750 mil reais nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e no Distrito Federal ou de até 650 mil reais nos demais estados.  

Acima dessas faixas de valor, o financiamento só pode ser feito fora do SFH, e as taxas de juros podem ser mais altas.

Como transferir financiamento de imóvel a outra pessoa?

Internauta questiona como passar para o seu nome um imóvel e o seu financiamento que estão em nome de sua mãe

Prédio em miniatura: Segundo especialista, é preciso fazer um novo registro do imóvel

Dúvida do internauta: Adquiri um imóvel, mas como na época minha renda não era tão alta ele foi comprado no nome da minha mãe para que eu tivesse o crédito aprovado. Hoje já tenho uma renda razoável e gostaria de transferir o imóvel e o financiamento para o meu nome. O que devo fazer? É preciso realizar uma nova transação de compra e venda ou existe outra possibilidade?

Resposta de Luis Paulo Serpa*:

A questão contempla duas situações distintas. A primeira se refere à transferência da propriedade do imóvel objeto do financiamento e a segunda do financiamento propriamente dito.

Para que você seja considerada proprietária do imóvel deverá ser formalizada uma operação de compra e venda, com a incidência de imposto sobre a transmissão do imóvel (ITBI) e o registro da propriedade junto ao cartório de registro de imóveis.

Balneário Camboriú tem o metro quadrado mais caro de Santa Catarina

Barras Norte e Sul têm imóveis usados que podem custar até R$ 8,1 mil, segundo pesquisa

Uma pesquisa da Revista Exame mostrou os municípios de Santa Catarina com o metro quadrado mais valorizado do Estado. Balneário Camboriú, Itajaí e Itapema foram destaque em uma edição especial da revista, junto com Florianópolis, Blumenau e São José.

Barra Sul é um dos locais mais valorizados e tem o metro quadrado mais caro de Santa Catarina, segundo a Revista Exame
O levantamento listou o valor dos imóveis usados. Balneário tem o mais alto: na Barra Norte e Barra Sul, a metragem quadrada pode custar até R$ 8,1 mil. A segunda região mais cara do Estado é Jurerê Internacional e Santinho, em Florianópolis, onde o valor pode chegar a R$ 7,5 mil.

Na média, Florianópolis está na frente, com cerca de R$ 4,3 mil o m², contra R$ 3,8 mil de Balneário Camboriú. Para o presidente do Sindicato das Indústrias da Construção Civil (Sinduscon) de Balneário Camboriú, Carlos Humberto Metzner Silva, a pesquisa não reflete a realidade, pois, segundo ele, foram levados em conta na pesquisa bairros onde não se pode construir prédios e, com isso, a média caiu.

"Questionamos o fato de se misturar regiões muito diferentes, isso acabou diminuindo a média. Fora isso, os valores estão mesmo dentro do que temos pesquisado", diz Silva.

De acordo com ele, os imóveis novos hoje têm média de R$ 5 mil pelo metro quadrado, mas nos lugares mais caros pode chegar a R$ 8,5 mil.

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